Vous vous imaginez déjà la facture salée après un bris de glace, la franchise qui tombe sans prévenir, les démarches qui traînent. Pourtant, chez Pacifica, la réalité réserve quelques bonnes surprises. Décryptage d’un sinistre moins pénible qu’il n’y paraît.
Pacifica Auto Assurance : bien choisir sa formule
Pacifica, filiale du Crédit Agricole, décline trois formules d’assurance auto. Rien de sorcier, mais il faut savoir à quoi on s’expose. La première, l’assurance au tiers, aussi appelée « garantie de responsabilité », se limite au strict minimum légal : elle couvre uniquement les dommages infligés à autrui. C’est basique, économique, mais peu protecteur pour votre propre véhicule.
La formule intermédiaire, dite « tiers amélioré », permet de moduler sa couverture. L’assuré sélectionne les garanties qui l’intéressent, par exemple le vol, l’incendie ou le bris de glace. Le tarif s’ajuste en fonction du niveau de protection retenu.
Le haut de la gamme, c’est la formule « tous risques ». Plus onéreuse, mais aussi la plus complète. Ici, pas de trou dans la raquette : votre voiture est couverte dans presque toutes les situations.
Identifier vos garanties bris de glace : mode d’emploi
Pour savoir si votre contrat Pacifica inclut la garantie bris de glace, un réflexe : sortir la carte verte d’assurance auto. Ce précieux document, envoyé par votre conseiller Crédit Agricole, mérite une place de choix dans la boîte à gants ou le portefeuille.
Sur cette carte, certains éléments vous éclairent :
- 1 et 2 : les mentions légales obligatoires
- 3 : durée de validité du contrat
- 4 : codes pays, assureur et contrat
- 5 : numéro d’immatriculation
- 6 : catégorie du véhicule
- 7 : marque du véhicule
- 8 : territoires couverts (attention, un pays barré = pas de prise en charge là-bas)
- 9 : nom et adresse de l’assuré
- 10 : coordonnées de l’assureur
- 11 : signature de l’assurance
Combien coûte la franchise bris de glace chez Pacifica ?
Chez Pacifica, la mention « bris de glace » est visible sur la carte verte, au même endroit que votre numéro d’immatriculation. Si cette mention figure sur votre document, c’est un signal clair : le bris de glace est couvert et, dans le cas des vitrages latéraux ou du pare-brise, aucune franchise ne vous sera réclamée. Zéro euro à sortir, la réparation est totalement prise en charge.
Cette garantie peut être incluse dès la formule « tiers amélioré », et elle est systématique en « tous risques ». Et comme la franchise est nulle, des enseignes comme 123 Pare-Brise n’hésitent pas à proposer, jusqu’au 30 septembre 2020, une carte-cadeau de 150€ valable dans plus de 90 enseignes pour toute intervention.
Qui contacter en cas de bris de glace ?
En cas de bris de glace, inutile de multiplier les intermédiaires. Il suffit d’appeler le 09 82 99 00 75 ou de prendre rendez-vous en ligne. L’équipe se charge de toutes les démarches administratives auprès de votre assurance : pas besoin d’appeler Pacifica ou de remplir des formulaires interminables.
Depuis la loi Hamon de 2014, vous êtes libre de choisir le professionnel qui réparera votre vitrage. Fini le passage obligé par le garage imposé. 123 Pare-Brise, par exemple, s’est spécialisé dans l’accompagnement des sinistrés auto : remboursement de franchise jusqu’à 150€, ou carte cadeau Illicado du même montant, utilisable dans des dizaines d’enseignes en magasin ou sur internet.
Pour ne rien gâcher, un véhicule de courtoisie vous est prêté pendant les réparations. Et pendant ce temps-là, les vitres et l’habitacle sont bichonnés par des pros. Difficile de redouter la prochaine mésaventure sur la route quand le service se révèle aussi fluide.
Assurance, franchise, démarches : tout s’éclaire quand chaque étape est anticipée. Plutôt que d’attendre le prochain éclat, autant garder ces réflexes sous le coude, pour transformer un accident en simple formalité.
